Сообщения
Объявления.
Обслуживание гостей в отеле Westin.
В Westin каждая деталь проходит тщательный отбор, чтобы у гостей возникала эмоциональная связь с нашим отелем. Отель встретит Вас мягким светом, красивыми растительными композициями, авторской музыкой и успокаивающим ароматом белого чая. Кровати Heavenly® Bed и ванные комнаты помогут Вам проснуться отдохнувшими и готовыми к новому дню. Вкусные и питательные блюда за завтраком SuperFoods позволят восстановить свои силы. Прививайте вкус к лучшему в отеле The Westin.
Специальные условия.
Новые правила проживания детей.
Дети до 12 лет проживают бесплатно без предоставления дополнительной кровати. Раскладушки, детские кроватки и колыбели могут предоставляться за дополнительную плату.
Правила
Правила отмены.
При отмене бронирования менее чем за 24 часа до регистрация взимается плата за один день проживания в номере. В случае отмены не менее чем за 24 часа штрафы не накладываются.
Правила обналичивания чеков.
Обналичивание чеков в отеле невозможно.
Правила принятия чеков.
Принимаются только личные местные чеки, в которых должен быть указан идентификационный номер держателя и номер телефона. При получении чека на нем ставится роспись.
Правила предоставления соседних комнат.
В отеле оборудованы несколько взаимосвязанных номеров, которые необходимо заказывать заранее в отделе бронирования по адресу reservations.dragonara@westin.com. Свободные номера предоставляются после подтверждения бронирования.
Правила оплаты по кредитным картам.
В отеле принимаются все основные кредитные карты: Visa, Mastercard, Diners Club и American Express. При регистрации предварительно списывается полная оплата за номер плюс 25 мальтийских лир (58,23 евро) за сутки на непредвиденные расходы. При выезде взимается полная стоимость проживания в номере, за исключением всех дополнительных расходов, если они не возникли за время проживания в отеле.
Валюта.
Местная валюта - мальтийская лира (Lm). Она остается в обращении с декабря 2007 года с переходом на евро в январе 2008 года. В счете за проживание в отеле сумма указана в мальтийских лирах и евро (расчет по центральному валютному курсу: 0,4293).
Принимаются следующие иностранные валюты: Евро, доллар США, британский фунт, японская иена, швейцарский франк, австралийский доллар, канадский доллар и датские, норвежские и шведские кроны.
Правила при раннем выезде.
Гости, выезжающие раньше, оплачивают полный день проживания.
Правила раннего заезда.
Гости, прибывшие раньше времени регистрации (15:00), могут оставить на хранение свой багаж в зале хранения багажа.
Правила предоставления дополнительных кроватей.
Гости могут попросить бесплатные дополнительные кровати при бронировании. Если второй или третий гость, проживающий в номере, старше 12 лет, завтраки и другие дополнительные расходы оплачиваются полностью. Плата за проживание детей младше 12 лет в одном номере с родителями не взимается, еда им предоставляется бесплатно по детскому меню.
Колыбели предоставляются по запросу (бесплатно или за дополнительную плату). В отеле одеяла, предохранительные загородки и подушки для колыбелей не предоставляются. Эти принадлежности гости должны иметь с собой.
Правила приема подарочных сертификатов.
Для погашения подарочного сертификата необходимо зарезервировать его заранее и указать номер подарочного сертификата. Резервирование зависит от наличия свободных мест в отеле, а подарочный сертификат необходимо предоставить при регистрации.
Предоставление идентификационного документа.
При регистрации гости обязаны предоставить действительную идентификационную карту или паспорт.
Правила приема пакетов.
Пакеты для гостей принимаются, только если гости находятся в номере или собираются вернуться в указанное время. Пакеты сначала доставляются в зону безопасности и регистрируются в системе, затем они передаются в номер, где получатель должен расписаться для подтверждения получения.
Правила парковки.
Гости могут бесплатно пользоваться наземной и подземной парковками. Отель не несет ответственности за повреждение или кражу автомобиля, оставленного на территории.
Правила проживания с домашними животными.
Проживание домашних животных в отеле запрещено.
Правила пользования бассейнами.
Спасатели постоянно дежурят около двух открытых бассейнов. Дети, не достигшие 16 лет, не должны оставаться без присмотра около бассейнов.
Политика конфиденциальности.
Все сведения о гостях сохраняются в строгой конфиденциальности и ни при каких обстоятельствах не передаются третьим лицам.
Курение.
Курение в общественных местах в соответствии с мальтийским законодательством запрещено, поэтому курить в общественных местах на территории отеля не разрешается. Курение разрешено в гостиничных номерах, но при этом в отеле оборудован этаж, свободный от курения.